Доставка заказов осуществляется курьером по Москве и ближайшему Подмосковью, а также Почтой России и транспортными компаниями по Российской Федерации. Телефон отдела доставок: 8 (495) 162-82-11 доб. 1 или 8 (925) 239-45-00. Звонки принимаются 10.00-17.00 кроме субботы.
Москва и ближайшее Подмосковье
Вы можете при желании забрать товары самовывозом (без дополнительной платы). Подробные контакты и время работы Уголка экзотики можно посмотреть в разделе «контакты». Но если такой возможности нет, мы привезём любой товар к вам домой или на работу.
Наш курьер доставит ваш заказ в удобное для вас место. Заказ можно сделать на любую сумму — минимального ограничения нет. Мы также можем привезти и понравившееся вам животное, хотя настоятельно рекомендуем при возможности выбирать питомца самостоятельно в магазине.
Расценки на услуги курьера:
| вес заказа | в пределах МКАД |
особые районы |
прилегающие |
другие районы за МКАД |
| до 1 кг | 250 ₽1 | 300 ₽ | 450 ₽ | 600 ₽ |
| 1 — 3 кг | 300 ₽ | 350 ₽ | 500 ₽ | 650 ₽ |
| 3 — 5 кг | 350 ₽ | 400 ₽ | 550 ₽ | 700 ₽ |
| 5 — 7 кг | 400 ₽ | 450 ₽ | 600 ₽ | 750 ₽ |
| 7 — 9 кг | 500 ₽ | 550 ₽ | 700 ₽ | 850 ₽ |
| 9 — 11 кг | 600 ₽ | 650 ₽ | 800 ₽ | 900 ₽ |
1 Кроме районов, выделенных на схеме ниже тёмно-зелёным цветом (Бирюлёво Западное и Восточное, Дегунино Западное и Восточное, Капотня, в том числе рынок «Садовод»). Доставка заказов весом до 1 кг в эти районы стоит 300 ₽.
2 Митино, Куркино, Новые Химки, Бутово, районы вблизи метро «Новокосино», «Лермонтовский проспект» и «Жулебино».
3 Доставка курьером в другие районы Московской области возможна и рассчитывается индивидуально.
4 Стоимость доставки заказов весом свыше 11 кг уточняйте, пожалуйста, у менеджера по телефону отдела доставки 8 (925) 239-45-00 или по почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Цвет столбца таблицы соответствует цвету на схеме ниже:
  |
Будьте внимательны, за доставку стеклянных и больших террариумов, в ограниченные промежутки времени и за длительное ожидание вас курьером взимается доплата к стоимости доставки.
| Виды доплат | Cтоимость |
| Заказы объёмом более 1 пакета | + 50 ₽ |
| Доставка пластиковых террариумов | |
| объёмом 18 — 45 л | + 50 ₽ |
| объёмом более 50 л | + 100 ₽ |
| Доставка стеклянных террариумов | |
| объёмом до 15 л | + 50 ₽ |
| объёмом 15 — 45 л | + 100 ₽ |
| объёмом более 50 л | + 150 ₽ |
| Срочная доставка | |
| на следующий день после поступления заказа | + 100 ₽ |
| день-в-день (с обязательным оповещением по телефону) |
+ 250 ₽ |
| В ограниченные промежутки времени | |
| до 12:00 | + 80 ₽ |
| после 18:00 | |
| в выходные дни | |
| Ожидание курьером | |
| каждые 30 минут | + 80 ₽ |
Доставка заказов в пределах МКАД на сумму от 15 000 ₽ осуществляется бесплатно!
Доставка заказов на сумму от 15 000 ₽ за пределы МКАД осуществляется с доплатой разницы от стоимости доставки в пределах МКАД.
Российская Федерация
Отправка неживого товара
Осуществляется в любые города и населённые пункты Почтой России и транспортными компаниями — выбор остаётся за вами.
Стоимость отправки складывается из непосредственно почтовых расходов и упаковки, страхования и доставки посылки до отделения. Почтовые издержки будут зависеть как от веса посылки, так и от конкретного адреса. Стоимость доставки посылки до отделения Почты России составляет 250 ₽ при весе посылки до 3 кг, 300 ₽ за 3 — 5 кг и 350 ₽ при весе заказа свыше 5 кг.
Счёт для оплаты отправляется на вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа через интернет-магазин. Оплата производится заранее в размере 100% от стоимости заказа и доставки переводом на карту Сбербанка, через Яндекс.Деньги или на наш номер телефона.
Наложенный платёж не поддерживается.
Отправка посылки производится в течение 5-и рабочих дней после поступления денежных средств на счёт, не включая день оплаты. Стоимость доставки рассчитывается с небольшим запасом, поскольку окончательная сумма объявляется только в отделении. Оставшиеся после оплаты почтовых расходов деньги возвращаются.
Отправка животных
Май — Август
Осуществляется EMS Почтой России. Средняя стоимость отправки составляет 800 ₽, рассчитывается окончательно только после формирования заказа и зависит как от веса, так и от адреса доставки.
Сентябрь — Май
Осуществляется исключительно через сопровождающих, либо с оказией, когда кто-то из ваших знакомых едет через Москву, но не успевает заехать к нам — в этом случае наш курьер сможет привезти ему заказ в любую точку столицы и ближайшего Подмосковья.
Отправка с сопровождающими (проводники поездов, водители автобусов) производится по вашей с ними предварительной договорённости.
В случае, если у вас нет оказии, и не удалось договориться с сопровождающим, мы осуществляем поиск человека для отправки в ваш город. Услуга платная — 500 ₽. Оплата производится заранее.
Расчёт с сопровождающим непосредственно за его услуги вы осуществляете на месте только после получения животных. Информацию о стоимости услуги сопровождающего (300 — 1 000 ₽, зависит от договорённости), номер и время прибытия поезда, контакты сопровождающего мы сообщим сразу после отправки. Время прибытия поезда или автобуса в ваш город оговаривается отдельно.
Стоимость курьерской доставки до вокзала осуществляется по тарифам доставки по Москве.
Уважаемые покупатели, просим в случае отмены заказа сообщать об этом заблаговременно —
до того момента, как заказ будет собран и передан курьеру.
